Envíos y devoluciones

ENVÍOS

Los gastos de envío serán calculados en el momento de finalizar el pedido.

Todos los pedidos recibidos antes de las 12:00 (hora de Madrid, CET/CEST) se despacharán el mismo día laborable; los pedidos realizados después de esa hora se despacharán el siguiente día laborable. Además, en el cálculo del tiempo de entrega estimado no se incluyen sábados, domingos ni festivos.

Envíos a España

  • España Continental: Los gastos de envío son GRATIS para pedidos superiores a 20€ y un tiempo de entrega de 24-48 horas laborables. Para pedidos inferiores a 20€, los gastos de envío son de 4,99€.
  • Islas Baleares: Los gastos de envío son GRATIS para pedidos superiores a 20€ y un tiempo de entrega de 2-5 días laborables. Para pedidos inferiores a 20€, los gastos de envío son de 4,99€.
  • Islas Canarias: Los gastos de envío son GRATIS para pedidos superiores a 100€ y un tiempo de entrega de 24-48 horas laborables. Para pedidos inferiores a 100€, los gastos de envío son de 4,99€.

Envíos a Portugal

  • Portugal Continental: Los gastos de envío son GRATIS para pedidos superiores a 20€ y un tiempo de entrega de 48-72 horas laborables. Para pedidos inferiores a 20€, los gastos de envío son de 4,99€.
  • Islas de Portugal (Azores y Madeira): Los gastos de envío son de 129,99€ y un tiempo de entrega de 7-10 días laborables. 

Envíos a Francia

  • Francia Continental: Los gastos de envío son GRATIS para pedidos superiores a 20€ y un tiempo de entrega de 2-4 días laborables. Para pedidos inferiores a 20€, los gastos de envío son de 4,99€.
  • Córcega: Los gastos de envío son GRATIS para pedidos superiores a 20€ y un tiempo de entrega de 7-10 días laborables. Para pedidos inferiores a 100€, los gastos de envío son de 4,99€.

Envíos a Italia

  • Italia Continental: Los gastos de envío son GRATIS para pedidos superiores a 20€ y un tiempo de entrega de 2-4 días laborables. Para pedidos inferiores a 20€, los gastos de envío son de 4,99€.
  • Cerdeña y Sicilia: Los gastos de envío son GRATIS para pedidos superiores a 100€ y un tiempo de entrega de 7-10 días laborables. Para pedidos inferiores a 100€, los gastos de envío son de 9,99€.

Envíos a Alemania

  • Los gastos de envío son GRATIS para pedidos superiores a 20€ y un tiempo de entrega de 2-4 días laborables. Para pedidos inferiores a 20€, los gastos de envío son de 4,99€.

Envíos a Austria, Bélgica, Holanda, Polonia, República Checa y Suecia

  • Los gastos de envío son GRATIS para pedidos superiores a 20€ y un tiempo de entrega de 2-5 días laborables. Para pedidos inferiores a 20€, los gastos de envío son de 4,99€.

Envíos a otros países Unión Europea (Hungría, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Letonia, Lituania, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Serbia, Irlanda, Luxemburgo)

  • Los gastos de envío son GRATIS para pedidos superiores a 100€ y un tiempo de entrega de 3-7 días laborables. Para pedidos inferiores a 100€, los gastos de envío son de 9,99€.

Envíos a Suiza

  • Los gastos de envío son de 79,99€ y un tiempo de entrega de 5-7 días laborables. Para pedidos superiores a 200€, los gastos de envío son de 29,99 €.

Envíos a Estados Unidos

  • Los gastos de envío son de $149,99 y un tiempo de entrega de 7-10 días laborables.

 

Los tiempos de entrega habituales podrían ampliarse ligeramente durante festivos, agosto, Black Friday o Navidades debido al alto volumen de trabajo de las agencias de transporte durante estos periodos.

Para envíos a otros destinos no contemplados aquí, no dudes en escribirnos a hello@huiike.com para pasarte cotización.

 

DEVOLUCIONES

Si deseas devolver el producto, ten en cuenta que tienes 30 días naturales para hacerlo después de haber recibido el pedido. El producto debe de estar en perfecto estado sin haber sido usado y en su embalaje original. No se admiten devoluciones fuera de plazo ni que hayan sido usados.

Si has adquirido el producto a través de nuestra web sigue los siguientes pasos:

1. Envíanos un email a hello@huiike.com que contenga la siguiente información:
- Nombre de la persona que realizó la compra.
- Nº de pedido.
- Motivo de devolución.

2. Si el pedido es apto para su devolución te enviaremos una etiqueta y concertaremos con el transportista la recogida del producto.

Si has adquirido el producto a través de un Marketplace (Amazon, Decathlon, Miravia…) sigue los pasos pertinentes del propio sitio o ponte en contacto directamente con nosotros a través de la plataforma.

Una vez que hayamos recibido el artículo, haremos un control exhaustivo del estado del producto y de sus accesorios si los tuviera para asegurarnos de que no han sido usados y están en perfectas condiciones y en su embalaje original para cada uno de sus elementos. Las devoluciones se revisarán en un plazo máximo de 3 días laborables una vez el producto llegue a nuestras instalaciones.

Una vez que el producto haya sido revisado y todo esté en perfecto estado, procederemos a realizarte el reembolso pertinente. Si detectamos que los artículos han sido utilizados te lo indicaremos y no se reembolsará su parte proporcional, por lo tanto, asegúrate que cuando solicitas una devolución el producto no ha sido utilizado.

Tu reembolso se procesará en un plazo de hasta 7 días laborables después de su aprobación y puede que tardes en recibir el monto entre 2 y 10 días laborables dependiendo de tu entidad bancaria.

Si recibes un producto por error o está defectuoso, este producto será retirado por nosotros y enviaremos uno en perfectas condiciones sin ningún tipo de coste adicional.

Las devoluciones no tienen coste siempre y cuando los productos estén en perfectas condiciones y en su embalaje original. Si no fuera el caso, se harían las deducciones correspondientes en el reembolso.