Spedizione e restituzione

SPEDIZIONE

Le spese di spedizione saranno calcolate al momento della finalizzazione dell'ordine.

- Spedizioni in Spagna

- Spedizioni in Portogallo

• Portogallo continentale: le spese di spedizione sono gratuite e i tempi di consegna sono di 48-72 ore lavorative.
• Isole del Portogallo (Azzorre e Madeira): Le spese di spedizione ammontano a 129,99 euro e i tempi di consegna sono di 7-10 giorni lavorativi. 

- Spedizioni in Francia

• Francia continentale: le spese di spedizione sono di 4,99 euro e i tempi di consegna sono di 2-4 giorni lavorativi. Per ordini superiori a 100 euro la spedizione è gratuita.
• Corsica: le spese di spedizione sono di 9,99 euro e i tempi di consegna sono di 7-10 giorni lavorativi.

- Spedizioni in Italia

• Italia Continentale: le spese di spedizione sono di 4,99€ e i tempi di consegna sono di 3-5 giorni lavorativi. Per ordini superiori a 100€ la spedizione è GRATUITA.
• Sardegna e Sicilia: le spese di spedizione sono di 9,99 € e i tempi di consegna sono di 7-10 giorni lavorativi.

- Spedizioni in Germania, Austria, Belgio, Paesi Bassi, Polonia, Repubblica Ceca e Svezia.

• Le spese di spedizione sono di 4,99€ e i tempi di consegna sono di 3-5 giorni lavorativi. Per ordini superiori a 100 € la spedizione è GRATUITA.

- Spedizioni in altri Paesi Unione Europea (Ungheria, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Lettonia, Lituania, Romania, Slovacchia, Slovenia, Irlanda, Lussemburgo)

• Le spese di spedizione sono di 9,99 euro e i tempi di consegna sono di 3-7 giorni lavorativi.

- Spedizioni in Svizzera

• Le spese di spedizione sono di 79,99 euro e i tempi di consegna sono di 5-7 giorni lavorativi. Per ordini superiori a 200 euro, le spese di spedizione sono di 29,99 euro.

- Spedizioni negli Stati Uniti

• Le spese di spedizione ammontano a 149,99 dollari e i tempi di consegna sono di 7-10 giorni lavorativi.

 

Tutti gli ordini saranno spediti nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, e il termine ultimo per la spedizione degli ordini nello stesso giorno è fissato alle ore 12.00. Gli ordini effettuati dopo questo orario saranno spediti il giorno successivo. Inoltre, il tempo di arrivo previsto non comprende il sabato, la domenica e i giorni festivi.

I normali tempi di consegna possono essere leggermente prolungati durante i giorni festivi, il Black Friday o il Natale a causa dell'elevato volume di lavoro in questi periodi.

Per spedizioni verso altre destinazioni non elencate, non esitate a contattarci a hello@huiike.com per un preventivo.

RESTITUZIONI

Se si desidera restituire il prodotto, si ricorda che si hanno 30 giorni di calendario per farlo dopo aver ricevuto l'ordine. Il prodotto deve essere in perfette condizioni, non usato e nella sua confezione originale. Non si accettano resi dopo tale termine.

Se avete acquistato il prodotto tramite il nostro sito web, seguite la procedura indicata di seguito:

1. Inviateci un'e-mail all'indirizzo hello@huiike.com contenente le seguenti informazioni:
- Nome della persona che ha effettuato l'acquisto.
- Numero d'ordine.
- Motivo della restituzione.

2. Se l'ordine è idoneo alla restituzione, vi invieremo un'etichetta e concorderemo con il corriere il ritiro del prodotto.

Se avete acquistato il prodotto attraverso un Marketplace (Amazon, Decathlon, Miravia...) seguite i passi relativi sul sito stesso o contattateci direttamente attraverso la piattaforma.

Una volta ricevuto l'articolo, effettueremo un controllo accurato dello stato della tavola e di tutti i suoi elementi per assicurarci che non siano stati utilizzati e che siano in perfette condizioni e nella loro confezione originale per ciascuno dei suoi elementi. I resi saranno esaminati entro un massimo di 3 giorni lavorativi dall'arrivo del prodotto presso la nostra sede.

Una volta che il prodotto è stato controllato e tutto è in perfette condizioni, procederemo al rimborso. Se rileviamo che l'articolo è stato utilizzato, ve lo comunicheremo e non vi rimborseremo la sua parte proporzionale; pertanto, assicuratevi che quando richiedete un reso il prodotto non sia stato utilizzato.

Il rimborso verrà elaborato entro un massimo di 7 giorni lavorativi dall'approvazione e potrebbero essere necessari da 2 a 10 giorni lavorativi per ricevere l'importo, a seconda della banca.

Se si riceve un prodotto errato o difettoso, questo prodotto verrà ritirato da noi e ne invieremo uno in perfette condizioni senza costi aggiuntivi.

I resi sono gratuiti a condizione che i prodotti siano in perfette condizioni e nella loro confezione originale. In caso contrario, verranno effettuate le relative detrazioni dal rimborso.